Preguntas Frecuentes
Compras
¿Tienen tienda física?
No por el momento! Si llegamos a tener esa gran noticia, serás el primero en saber. Por el ahora queremos que ahorres tiempo y regales un increible momento Wibai sin tener que moverte de tu casa.
¿Despachan a todo Chile?
Queremos que nuestros regalos lleguen a quien quieras. Para eso, nuestra página incluye las distintas opciones de despacho dentro de todo Chile, con sus respectivos valores asociados.
¿Cómo puedo comprar en MercadoWibai.com?
Es muy fácil! Elige tus regalos favoritos, agrégalos al carrito, regístrate y listo. Podrás pagar con un sistema seguro con tarjeta de crédito, débito o transferencia
Lo quiero para regalo, ¿cómo lo hago?
Todas los regalos Mercado Wibai que encuentres en nuestro sitio web vienen listos para ser entregados, por lo que no te preocupes, que te vas a lucir sin la necesidad de ni siquiera buscar un papel de regalo.
Me gustaría escribir un mensaje, ¿es posible?
¡De todas maneras! La idea es que sea como si tu se lo hubieras escrito, por lo que antes de terminar la compra, escribe el mensaje que te gustaría que fuera con tu regalo.
Me equivoqué de dirección de envío, ¿qué puedo hacer?
Debes enviarnos un mail apenas puedas para que veamos qué podemos hacer. Escríbenos a contacto@mercadowibai.com con asunto ERROR DIRECCIÓN DE ENVÍO. Señálanos:
- Número de orden de compra
- Nueva dirección
- Teléfono de contacto
- ¿En cuántos días llegan los regalos que compre en www.mercadowibai.com?
Dentro de Santiago de Chile, entregamos dentro de dos días hábiles luego de que se haya confirmado tu compra. Para regiones entregamos entre 2 a 4 días. Si tienes una urgencia de entrega o necesitas antes el regalo, revisa la próxima pregunta!
Necesito un producto antes del plazo de entrega, ¿Qué hago?
Envíanos un mail a contacto@mercadowibai.com con asunto: AYUDA PLAZO DE ENTREGA, cuéntanos qué necesitas y para cuándo. Veremos si podemos ayudarte. ¡A cruzar los dedos para que así sea